Privacidade

Quais dados coletamos

• Na compra: nome, e-mail, telefone e endereço de entrega. Usamos para entregar o pedido, falar com você sobre ele e cumprir obrigações fiscais.
• No pagamento: os dados do cartão ou do Pix vão para o Mercado Pago. A JUGG não recebe nem guarda número de cartão.
• Na navegação: a sacola fica salva no seu navegador. O Google Analytics e o Google Ads medem visitas e compras, inclusive as que vêm dos anúncios.
• No chat do mascote: as mensagens que você escreve vão para um serviço de inteligência artificial, só para gerar a resposta. Não escreva dados pessoais no chat.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços que a loja precisa para funcionar:

• Mercado Pago: pagamento;
• Melhor Envio e transportadoras (Correios, Jadlog): entrega;
• Resend: envio dos e-mails do pedido;
• Vercel: hospedagem do site;
• Google (Analytics e Ads): medição de visitas e dos anúncios;
• Anthropic: respostas do chat do mascote.

Não vendemos seus dados e não usamos para nada além do que está aqui.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do pedido ficam guardados pelo prazo que a lei fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem. Depois disso, são apagados.

Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, ou saber com quem eles foram compartilhados. É só mandar um e-mail para jugg.oficial@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.